Objetivo geral:

• adquirir os conhecimentos necessários para que as empresas ou organizações turísticas incorporem o uso das novas tecnologias e da Internet nos processos de negócio, englobando qualquer processo tradicional suscetível de ser desenvolvido com evidentes melhorias de eficiência e custo através da Internet.

Objetivos específicos:

• demonstrar a influência e o impacto específico das novas tecnologias no setor turístico;
• dispor de conhecimentos necessários para poder interpretar fenômenos e fatos no âmbito da atividade turística, sob o ponto de vista dos destinos a partir da perspectiva empresarial;
• definir as principais forças que estimulam o novo modelo turístico como alternativa ao Turismo de Massas tradicional;
• analisar o porquê e como a Sociedade da Informação, as Novas Tecnologias da Informação e a conseqüência ambiental estão influenciando no novo modelo da atividade turística;
• Aprender a observar uma empresa e detectar seus processos essenciais e gerar uma estratégia e-business.