Objetivo geral:

• Formar profissionais que possuam um conhecimento geral da teoria do conflito, das habilidades e técnicas necessárias para enfrentar construtivamente os conflitos que têm lugar na organização.

Objetivos específicos:

• Desenvolver habilidades de resolução/transformação de conflitos/disputas nas organizações.
• Dar formação nas técnicas e habilidades de mediação.
• Habilitar para desenvolver e conceber projetos e sistemas de resolução de conflitos para as organizações.